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前日，記者從廈門市市場監(jiān)管局獲悉，7月，該局在全省率先開展食品經(jīng)營許可“證前指導(dǎo)”改革，在企業(yè)和個人正式申請辦理許可前，市場監(jiān)管部門根據(jù)申請人意愿，事先提供現(xiàn)場勘察、業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等服務(wù)。目前，廈門市市場監(jiān)管局已制定印發(fā)“證前指導(dǎo)”服務(wù)通知，明確“證前指導(dǎo)”的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程及服務(wù)事項清單，首批選取辦件量較大、與人民群眾生活密切相關(guān)的食品經(jīng)營許可設(shè)立、變更事項開展試點。
此次“證前指導(dǎo)”服務(wù)的一大亮點是“全程云指導(dǎo)”，積極探索“遠(yuǎn)程+精準(zhǔn)”監(jiān)管服務(wù)機制，依托自主建設(shè)開發(fā)的許可審批綜合平臺和微信“政企互動”功能開發(fā)“證前指導(dǎo)”服務(wù)模塊，為企業(yè)同步提供線上、線下申請渠道，申請人可足不出戶、24小時隨時申報及查詢進(jìn)度。同時，申請人可通過微信拍攝上傳經(jīng)營場所照片，市場監(jiān)管部門經(jīng)辦人員實時接收并出具審查指導(dǎo)意見，指導(dǎo)過程全透明、安全、可追溯，真正實現(xiàn)服務(wù)“零接觸、零跑動”。
據(jù)悉，“證前指導(dǎo)”著重在企業(yè)籌備環(huán)節(jié)，特別在流程布局、硬件設(shè)施等方面提前介入服務(wù)，避免申請人因?qū)徟鷹l件了解不足導(dǎo)致籌備過程多次整改和重建，幫助企業(yè)減少盲目投資損失，幫助企業(yè)降低辦事制度性交易成本。另一方面,將提升后續(xù)行政審批辦理效率。通過將行政資源關(guān)口前移，幫助申請人明晰相關(guān)審批條件和材料清單，進(jìn)而提升行政審批辦理效率和一次辦結(jié)率，極大改善申請人的辦事體驗。
下一步，廈門市市場監(jiān)管局將進(jìn)一步擴大試點范圍，在全市推行“證前指導(dǎo)”服務(wù)，并推動“證前指導(dǎo)”服務(wù)事項延伸至市場監(jiān)管領(lǐng)域更多事項。(福建日報記者 林智嵐 通訊員 曾文婷)
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